FAQ

• ¿Qué es JUST4CYCLIST?
JUST4CYCLIST es un asistente personal de artículos de ciclismo online, un intermediario, tu personal cycling shopper. En muchas ocasiones, cuando os decidís a comprar una bicicle- ta, un rodillo, unas llantas… no disponéis de tiempo y no sabéis muy bien por donde empe- zar a mirar. JUST4CYCLIST intermedia por ti, se ocupa de encontrar lo que buscas y ofre- cértelo al precio más competitivo del mercado.
• ¿Cómo funciona JUST4CYCLIST?
1. Regístrate en el formulario de nuestra página web JUST4CYCLIST.
2. Indica el artículo ciclista que buscas con la mayor exactitud posible (si dispone de
link de acceso directo al mismo, mucho mejor).
3. Indica precio del artículo y trataremos de mejorártelo.
4. Si aún no dispones de precio, nosotros te conseguiremos el precio más competitivo,
y trataremos de conseguir el mejor precio de mercado.
5. Un miembro de JUST4CYCLIST se pondrá en contacto contigo via e-mail o
whatsapp.
• ¿Qué artículos puedo buscar y comprar a través de JUST4CYCLIST ?
ü Bicicletas de carretera, montaña, triatlón, ciclocross.
ü GPS (ciclocomputadores), potenciómetros, rodillos, llantas.
ü Cualquier otro accesorio o componente, consultar.

• El servicio de envío, ¿es gratuito?
Correcto. El servicio de envío es gratuito. Habrá que tener en cuenta que algunas marcas de bicicletas no hacen envíos y hay que recoger en tienda física.
• ¿Es JUST4CYCLIST una tienda física?
No, no somos tienda. Somos intermediarios. Estamos en contacto con numerosas tiendas a nivel nacional con las que trataremos de conseguir lo que buscas, pero al mejor precio.
• Si JUST4CYCLIST no es una tienda, ¿Quién se ocupa de enviarnos el artículo adquirido? El procedimiento habitual es que cualquiera de nuestras tiendas colaboradoras donde adqui- ramos el artículo deseado, se encargará inmediatamente del envío del mismo.
• ¿Son productos originales, nuevos y con garantía?
Efectivamente. Son productos originales siempre, nuevos, con sus correspondientes garan- tías. Cada producto irá acompañado de su factura correspondiente generada por nuestro partner. En caso de alguna pega o defecto, habrá que contactar con la tienda para gestionar la garantía. Nosotros siempre facilitaremos la comunicación entre las partes a fin de agilizar cualquier trámite que pudiese surgir.
Los productos suministrados, están garantizados por el fabricante contra todo defecto de fa- bricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él y será inválida la garantía en los siguientes casos:
– Cuando el cliente no conserve el embalaje original del producto.
– El producto haya sido manipulado o reparado por persona ajena a los servicios técnicos ofrecidos por el fabricante.
– Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del justificante de compra.
En cualquier caso estaremos encantados de atenderte a través de nuestro correo, teléfono o dirección postal para aclarar cualquier duda.
• Los precios de los artículos, ¿son más caros o baratos que en las tiendas?
Nuestro objetivo será siempre el conseguirte un precio más económico de los precios reco- mendados por la propia marca.
• ¿Cuáles son las tarifas por los servicios de JUST4CYCLIST?
La consulta online inicial NO conlleva ningún tipo de comisión. En el momento que consi- gamos un precio competitivo, o inferior al comunicado por tu parte, contactamos de nuevo contigo. Para conocer el precio y seguir con el proceso de compra, deberá pagarse la TARI- FA correspondiente, nunca antes.
• ¿Cuál será el precio final del artículo que busco?
El precio del artículo será siempre el indicado una vez abonada la tarifa de intermediación.
• ¿Qué validez de tiempo tiene el precio indicado por JUST4CYCLIST?
Ese precio tendrá una validez de 24h. En caso de omisión de respuesta en ese perído de tiempo, se considerará un rechazo del presupuesto presentado. Para volver a solicitar precio de nuevo, habría que volver a realizar la consulta del artículo, siguiendo el proceso inicial, como una consulta totalmente nueva, con sus cargos pertinentes.
• ¿Cuál es el procedimiento a seguir si acepto el presupuesto presentado por JUST4CYCLIST?

Una vez aceptado el presupuesto, se procede a la reserva del artículo. A continuación, habrá que realizar el pago a nuestro partner directamente quien, previamente, nos habrá facilitado las características del artículo de interés. Te facilitaremos los detalles de pago, siempre a través de pasarelas seguras para el cliente y necesitaremos que nos envíes justificante de pa- go tanto a nuestro partner como a JUST4CYCLIST. En el momento que se reciba la canti- dad acordada en cuenta, procederemos a finalizar la compra y nuestro partner realizará el envío del artículo en cuestión.
• ¿Por qué debería gestionar mi compra con vosotros si lo puedo hacer online?
Nos encanta internet y las tiendas online, pero nosotros vamos un paso más lejos ya que lla- mamos directamente a nuestros partners, a tiendas físicas y cercanas. En muchos casos, in- cluso podremos acercarnos en persona. Estamos muy a favor de “humanizar” la venta onli- ne.
• En caso de que el artículo no esté en stock, ¿cuánto tiempo tendría que esperar?
Se indicaría en todo momento si el artículo está en stock o no. En caso de estar fuera de stock se consultaría cuando lo podríamos tener disponible. Siempre estará informada/o ade- cuadamente.
• ¿Es posible financiar el artículo?
La posibilidad de financiación estará ligada intrínsecamente al establecimiento que nos esté proporcionando la oferta.